SScale Themedocs

La section Reviews avec 5 modes d'affichage, intégration Trustpilot/Google et personnalisation complète. Le système d'avis le plus complet disponible sur un thème Shopify.

Reviews

La section Reviews est l'un des atouts majeurs de Scale Theme. Elle permet d'afficher les avis clients sous 5 formes différentes, toutes alimentees par les mêmes blocs de contenu. Que vous vendiez des produits physiques, des services ou du digital, cette section vous permet de mettre en avant la preuve sociale de la manière la plus adaptée à votre marque.

ℹ️Les 5 variantes (Slider, Grid, Masonry, Trustpilot, Google) sont en réalité la même section avec un réglage de layout différent. Vous pouvez basculer d'un mode à l'autre sans perdre vos avis. Les blocs Testimonial sont partages entre toutes les variantes.

Les 5 variantes en détail

1. Slider

Le mode Slider affiche les avis dans un carousel horizontal avec navigation par flèches et/ou pagination. C'est le mode par défaut et le plus polyvalent.

Quand l'utiliser :

  • Sur la homepage pour un apercu rapide des avis
  • Quand vous avez peu d'espace vertical disponible
  • Pour une présentation dynamique et interactive

Réglages spécifiques au Slider :

RéglageOptionsDescription
Type de sliderCSS Scroll / NavigationCSS Scroll = scroll natif tactile, Navigation = flèches + dots
NavigationOn / OffAffiche les flèches prev/next
PaginationOn / OffAffiche les dots ou la barre de progression
AutoplayOn / OffDefilement automatique
Vitesse autoplay3-10 secondesIntervalle entre chaque slide
LoopOn / OffRevient au debut après le dernier slide
💡Le mode CSS Scroll est idéal pour mobile : il permet le swipe tactile natif sans JavaScript supplémentaire. Le mode Navigation est preferable sur desktop pour une expérience plus guidee.

2. Grid

Le mode Grid affiche tous les avis dans une grille structurée. Toutes les cartes ont la même hauteur dans chaque rangée.

Quand l'utiliser :

  • Sur une page dédiée aux avis ou une landing page
  • Quand vous avez beaucoup d'avis a montrer
  • Pour un affichage structure et previsible

Réglages de visibilité (Grid et Masonry) :

Le mode Grid (et Masonry) possede des réglages de visibilité qui limitent le nombre d'avis affichés initialement, avec un bouton "Voir plus" :

RéglageRangeDescription
Visibles sur mobile3-20Nombre d'avis affichés avant le bouton "Voir plus" sur mobile
Visibles sur tablette4-30Nombre d'avis affichés avant le bouton "Voir plus" sur tablette
Bouton "Voir plus"On / OffAffiche un bouton pour charger les avis restants
Style du boutonPrimary / Secondary / TertiaryStyle visuel du bouton "Voir plus"
💡Pour une page dédiée aux avis, affichez 6 a 9 avis initialement, puis laissez le bouton "Voir plus" charger le reste. Cela garde un temps de chargement rapide tout en montrant que vous avez beaucoup d'avis.

3. Masonry

Le mode Masonry crée une disposition en colonnes style Pinterest, où chaque carte à une hauteur différente selon la longueur du contenu. C'est le mode le plus visuellement dynamique.

Quand l'utiliser :

  • Quand vos avis ont des longueurs tres différentes (courts + longs)
  • Pour un design moderne et visuellement attractif
  • Quand vous incluez des images dans certains avis

Taille de carte personnalisable (Masonry uniquement) :

En mode Masonry, chaque bloc d'avis individuel possede un réglage supplémentaire Taille de carte :

TailleComportement
AutoLa hauteur s'adapte au contenu (défaut)
SmallCarte compacte, texte tronque si nécessaire
MediumTaille intermediaire
LargeCarte plus grande, occupe plus d'espace vertical
ℹ️En mode Masonry, les cartes se remplissent de haut en bas dans chaque colonne. L'ordre des cartes dans l'éditeur Shopify correspond à l'ordre d'affichage de gauche à droite, colonne par colonne.

4. Trustpilot Embed

Le mode Trustpilot transforme la section en un widget style Trustpilot complet, avec le logo officiel, les étoiles vertes, et un header affichant la note moyenne et le nombre total d'avis.

Ce qui change en mode Trustpilot :

  • Le header affiché automatiquement le logo Trustpilot, la note et le nombre d'avis
  • Les étoiles deviennent vertes avec le style Trustpilot (carres verts avec étoile blanche)
  • Les cartes adoptent le style visuel Trustpilot
  • La plateforme est automatiquement définie sur Trustpilot

Quand l'utiliser :

  • Si votre boutique à un profil Trustpilot actif
  • Pour maximiser la crédibilité grace à la reconnaissance de la marque Trustpilot
  • Sur les landing pages de vente ou la confiance est cruciale
⚠️Les avis ne sont pas importes automatiquement depuis Trustpilot. Vous devez les copier manuellement dans les blocs Testimonial. Le logo et le style Trustpilot sont reproduits visuellement pour une integration esthétique. Ajoutez un lien vers votre page Trustpilot réelle dans le réglage Lien de la plateforme.

5. Google Embed

Le mode Google fonctionne de la même manière que le mode Trustpilot, mais avec le style Google Reviews : logo Google, étoiles jaunes et style de carte Google.

Ce qui change en mode Google :

  • Le header affiche le logo Google, la note et le nombre d'avis
  • Les étoiles sont jaunes/dorees dans le style Google
  • Le champ Author Info dans les blocs peut afficher "Local Guide", "Top Contributor", etc.

Quand l'utiliser :

  • Si votre boutique à un profil Google Business actif
  • Pour les commerces avec une presence locale forte
  • Pour les boutiques qui reçoivent des avis via Google Shopping
💡Pour un effet encore plus immersif en modes Trustpilot et Google, activez l'option Tilt qui incline légèrement les cartes en eventail, donnant un aspect plus vivant au slider.

Nombre de colonnes

Le nombre de colonnes affecte tous les modes (Slider, Grid, Masonry) et se configure séparément pour desktop, tablette et mobile.

  • 2 colonnes : Avis longs et détaillés, sections avec images
  • 3 colonnes (défaut) : Le plus polyvalent, bon équilibré
  • 4 colonnes : Beaucoup d'avis courts, pages dédiées aux avis
  • 5 colonnes : Mode Trustpilot/Google, effet "mur d'avis"
💡Réglé générale : Plus vos avis sont longs, moins vous devez utiliser de colonnes. Avec des avis de 2-3 phrases, 3-4 colonnes sont parfaites. Avec des avis détaillés de 5+ phrases, préférez 2 colonnes.

Styles de carte

Le style de carte définit l'apparence visuelle de chaque avis. Il s'applique à toutes les variantes.

  • Flat (défaut) : Design minimaliste, les cartes se fondent dans l'arrière-plan
  • Border : Séparation nette et professionnelle, idéal pour le B2B
  • Shadow : Le plus impactant, parfait pour les landing pages de conversion
💡Le style Shadow est le plus efficace pour attirer l'attention sur les avis. Combinez-le avec un fond de section contrastant (palette sombre) pour un effet encore plus prononce.

Personnalisation des cartes

Au-dela du style, vous disposez de plusieurs réglages pour ajuster l'apparence des cartes :

RéglageRangeDéfautDescription
Border radius0-30px8pxArrondi des coins des cartes
Padding12-48px24pxEspacement interne des cartes
Gap0-60px20pxEspacement entre les cartes
Ratio imageAdapt / Carre / Portrait / Vertical / PaysageAdaptRatio des images dans les cartes

Étoiles et notes

Style d'étoiles

Trois styles d'étoiles sont disponibles, chacun adapte à un contexte différent :

StyleApparenceIdéal pour
DefaultÉtoiles classiques colorées selon votre paletteDesign personnalisé, coherence avec votre marque
TrustpilotCarres verts avec étoiles blanchesIntegration Trustpilot, crédibilité maximale
GoogleÉtoiles jaunes/doreesIntegration Google, reconnaissance universelle

Réglages des étoiles

RéglageOptionsDescription
Afficher les notesOn / OffActive/désactivé l'affichage des étoiles
StyleDefault / Trustpilot / GoogleStyle visuel des étoiles
Taille12-28pxTaille des étoiles
CouleurAccent 1 / Accent 2 / ForegroundCouleur des étoiles en mode Default
ℹ️En modes Trustpilot et Google, la couleur des étoiles est fixee automatiquement (vert Trustpilot ou jaune Google) et ne peut pas être changee, pour respecter l'identité visuelle de chaque plateforme.

Bloc Testimonial : configuration complète

Chaque avis est un bloc Testimonial (type "Review" dans l'éditeur). Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 blocs par section. Voici le détail de chaque champ disponible.

Contenu de l'avis

ChampTypeDescription
NoteRange 1-5 (pas de 0.5)Nombre d'étoiles de l'avis. Permet les demi-étoiles (ex: 4.5/5)
TitreTexte courtTitre optionnel de l'avis (ex: "Produit incroyable !")
DescriptionRichtextLe contenu complet de l'avis, supporte le formatage (gras, italique)

Informations de l'auteur

ChampTypeDescription
Nom de l'auteurTexteNom affiché sous l'avis (ex: "Emily B.")
Info auteurTexteInformation supplémentaire : ville, "Acheteur vérifié", "Local Guide", etc.
Achat vérifiéCheckboxAffiche un badge vert "Achat vérifié" à côté du nom

Media (image ou video)

Chaque avis peut optionnellement inclure un media visuel :

ChampTypeDescription
Type de mediaNone / Image / VideoType de media a afficher dans la carte
ImageImage pickerImage produit, photo du client, etc.
VideoVideo pickerVideo témoignage du client
💡Alternez les avis avec et sans images pour un rendu naturel. En mode Masonry, les avis avec images seront automatiquement plus grands, créant un contraste visuel interessant avec les avis texte-only.

Options de carte par avis

ChampTypeDescription
Taille du titre50-150%Ajuste la taille du titre de cet avis spécifiquement
Taille de carteAuto / Small / Medium / LargeTaille de la carte en mode Masonry uniquement

Intégration plateforme (mode générique)

Meme en modes Slider, Grid ou Masonry, vous pouvez activer l'integration d'une plateforme (Trustpilot ou Google) pour ajouter le header avec logo et note moyenne.

RéglageDescription
PlateformeNone / Trustpilot / Google
Afficher le header plateformeActive le header avec logo, note et nombre d'avis
Note de la plateforme1-5 (par pas de 0.1) - la note affichée dans le header
Nombre d'avisTexte libre (ex: "2,547") - affiché dans le header
Lien plateformeURL vers votre page Trustpilot ou Google
ℹ️La difference entre le mode "Trustpilot" (variante) et le réglage "Plateforme: Trustpilot" : le mode force le layout en Slider et le style complet Trustpilot. Le réglage Plateforme ajoute seulement le header et le style d'étoiles au layout de votre choix (Grid, Masonry, etc.).

Effet Tilt (modes Slider uniquement)

L'effet Tilt incline légèrement les cartes pour un rendu plus dynamique et visuellement unique. Il est disponible uniquement en mode Slider (inclut Trustpilot et Google).

RéglageOptionsDescription
Activer le tiltOn / OffActive l'effet d'inclinaison
StyleFan / AlternateFan = toutes inclinees dans le même sens, Alternate = alternance gauche/droite
Angle1-5 degresIntensité de l'inclinaison
Tilt sur mobileOn / OffApplique aussi l'effet sur mobile

Fonction "Lire plus"

Pour les avis longs, la section propose une fonction "Lire plus" qui tronque le texte après un certain nombre de caractères.

RéglageRangeDéfautDescription
Activer Lire plusOn / OffOnTronque les textes longs
Limite50-300 caractères120Nombre de caractères avant la troncature
Texte "Lire plus"Texte"Read more"Texte du lien pour developper
Texte "Lire moins"Texte"Read less"Texte du lien pour réduire

En mode Slider (y compris Trustpilot et Google), vous disposez de nombreux réglages pour personnaliser la navigation.

Styles de pagination

Trois styles de pagination sont disponibles :

StyleDescription
DotsPoints classiques, le point actif est mis en avant
ProgressBarre de progression horizontale
FractionAffichage "2 / 7" (slide actuel / total)

Position de la navigation

PositionDescription
OverlayLes flèches sont superposees sur les cartes
ExternalLes flèches sont à l'exterieur du carousel
Integre paginationLes flèches sont intégrées à côté de la pagination

Personnalisation des flèches

RéglageOptionsDescription
Fond des flèchesTransparent / Background / Foreground / Accent 1 / Accent 2Couleur de fond du bouton de flèche
Couleur de l'icôneForeground / Background / Accent 1 / Accent 2Couleur de la flèche elle-même
Taille de l'icône16-32pxTaille de la flèche
Forme du boutonCercle / Arrondi / CarreForme du bouton contenant la flèche
Afficher au survolOn / OffLes flèches n'apparaissent qu'au survol de la section

Bloc Heading

La section Reviews accepte un bloc Heading (limité a 1) qui s'affiche au-dessus des avis. Ce bloc offre des options avancees :

ChampDescription
Sous-titreTexte court au-dessus du titre (ex: "Témoignages")
TitreTitre principal avec support richtext (gras, italique)
Style du texte grasDefault / Couleur / Surbrillance - comment le texte en gras est mis en forme
Niveau de titreH1 / H2 / H3 / H4 - pour le SEO
Taille du titre50-200% - taille relative du titre
SéparateurLigne décorative sous le titre (largeur, hauteur, couleur configurables)

Réglages globaux de la section

CatégorieRéglages
LargeurNarrow / Normal / Full Padded / Full
PaddingTop/Bottom desktop (0-100px), Top/Bottom mobile (0-100px)
CouleursPalette de couleurs de la section
VisibiliteCacher sur desktop / Cacher sur mobile
SéparateursSéparateur SVG haut et bas (wave, curve, etc.)
AnimationsAnimation d'entree, stagger pour les cartes

Exemples de configuration par type de boutique

Boutique mode / lifestyle

  • Layout : Masonry, 3 colonnes
  • Style de carte : Shadow
  • Media : Images dans 50% des avis (photos portees)
  • Étoiles : Default, couleur accent-1
  • Heading : "Ce que nos clientes disent"
  • Border radius : 16px pour un look moderne

Boutique tech / SaaS

  • Layout : Grid, 3 colonnes
  • Style de carte : Border
  • Plateforme : Trustpilot
  • Étoiles : Style Trustpilot
  • Heading : Avec note moyenne et logo Trustpilot
  • Border radius : 4px pour un look professionnel

Boutique locale / artisanale

  • Layout : Slider, 2-3 colonnes
  • Style de carte : Shadow
  • Plateforme : Google
  • Info auteur : Ville + "Local Guide"
  • Tilt : Active, style Fan
  • Heading : "Nos clients temoignent"

Landing page de conversion

  • Layout : Trustpilot (variante)
  • 5 colonnes desktop pour un effet "mur de preuves"
  • Tilt : Active pour dynamiser visuellement
  • Autoplay : Active (5 secondes)
  • Beaucoup d'avis (15-20) pour un effet de volume

Bonnes pratiques

- Ajoutez au minimum 8-10 avis pour un rendu credible et un slider fluide - Variez les longueurs de texte : mélangez des avis courts (1 phrase) et longs (3-4 phrases) - Ajoutez des avatars/images quand possible - les avis avec image génèrent +30% de confiance - Utilisez le badge Achat vérifié sur la majorité des avis - Ajoutez des titres a certains avis pour créer des accroches visuelles
- Le mode Slider est le plus performant car il ne charge que les avis visibles - Limitez le nombre d'avis a 6-9 visibles en mode Grid/Masonry avec le bouton "Voir plus" - Les images dans les avis sont chargées en lazy loading automatiquement - Le mode CSS Scroll est plus léger que le mode Navigation (pas de JavaScript)
- Ne mettez pas 5 étoiles à tous les avis : quelques 4 ou 4.5 étoiles rendent l'ensemble plus credible - Ne laissez pas le champ Info auteur vide partout : ajoutez des villes, "Client fidele", etc. - Ne mixez pas les styles d'étoiles Trustpilot et Google dans la même page - Ne duplliquez pas la section Reviews sur la même page : utilisez une seule section avec suffisamment d'avis

En plus de cette section, Scale Theme propose une section dédiée Reviews Carousel optimisée pour un bandeau de témoignages defilants de manière continue. Voir Reviews Carousel.

Prochaines étapes